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開業前,早教中心如何籌備才能盈利

2019-01-18 13:58:51
  “開門紅”是所有投資商共同的愿景。想讓自己的早教加盟中心在開業之時就能“一炮而紅”,那就要做好萬全的準備。
 
開業籌備,可以細分為以下幾類工作:竣工驗收、教具采購、招聘培訓、制度搭建、試營業、以及開業大典的籌備。
 
  開業大典是籌備工作最后的“臨門一腳”,固然重要,但這之前的“根基性工作”,更不容忽視。以下,筆者就先從“硬件”(工程驗收、教具采購)以及“軟件”(招聘培訓、制度搭建、試營業)上,為大家梳理開業籌備工作。
 
  一、硬件
 
  1、竣工驗收
 
  裝飾裝修的竣工驗收,主要由品牌方主導完成。驗收主要從功能方面、感官方面、細節方面來實施。功能驗收,即空調、消防、照明、音響、衛生設備、通信設備等設備的驗收;感觀驗收的標準是點要均勻,線要順直,面要平滑,是對整體效果的視覺把控;細節驗收,即對瓷磚脫落、天花塌陷、油漆起皮等問題的檢驗。
 
  竣工驗收,關系到裝修的整體效果和耐久性。如果驗收時檢測出問題,投資商要及時聯絡施工方進行修整補救。
 
  2、教具采購
 
  玩教具主要是指課程實施過程中所需要的道具。好品牌通常有成系統的課程和與之匹配的玩教具,而且會有獨立的采購部門為投資商提供玩教具配套服務。因此投資商只需要先根據教室數、學員數、課程大綱,預估出玩教具的種類和數量,然后交由品牌方采供即可。
 
  二、軟件
 
  1、人員招聘
 
  團隊組建,通常由早教加盟中心自主完成,品牌方加以輔助。
 
  以600~800平規模早教中心為例,團隊通常做如下配置:行政1-2名,課程顧問4-8名,市場專員2-3名,老師6-8名(老師數量,主要根據學員數量來定,開業初期可設3-4名,運營成熟后可增至6-8名。)
 
  招聘負責人可以通過校園招聘會、網上招聘、媒體廣告、內部推薦等途經進行招聘。
 
  人員到位后,相應的管理體制及薪酬體系就適時公布,對團隊既要激勵,也要約束。在體系搭建的過程中,相關負責人可以咨詢品牌方的運營負責人和人力資源主管以獲得指導。
 
  2、相關培訓
 
  團隊組建完成后,相關培訓將提上日程。培訓分為內部培訓和外部培訓。內部培訓由加盟中心自主安排,主要涉及向新員工介紹早教中心的成立背景、發展歷程、組織架構、團隊文化以及管理制度等一系列內容。
 
  外部培訓由品牌方主導、加盟中心配合完成,內容涵蓋三大方面:品牌、運營和教學。
 
  品牌培訓,涉及對品牌內涵、教育哲學、教育理念的解讀;運營培訓,涉及如何管理中心、如何優化崗位操作流程等管理技巧,市場營銷、面對面銷售等銷售技巧以及實戰演練等。
 
  教學培訓,涉及學前教育的專業知識和技能,教案的解析、練課和考核。科學全面的課程以及嚴謹的課程實施,是保持品牌生命力的關鍵,更是保證加盟中心穩定盈利的關鍵。因此在此培訓環節中,教學培訓至關重要。如英國天線寶寶早教,就對老師團隊執行“持證上崗”任職制度,即所有教師必須在總部接受培訓并取得合格證書,才具備授課資格。
 
  由品牌方主導的全員培訓可以深化新團隊對品牌、課程、運營等的認識和理解,因此,投資商要全力配合,保證相關人員悉數參加并遵守品牌方的管理考核制度。
 
  3、試營業
 
  培訓后,早教中心可以進行短暫的試營業。試營業是正式營業的前奏,它將為后期經營方針、運營策略的制定提供依據,以最大程度地降低開業風險。
 
  為了確保加盟中心的開業計劃平穩落地,許多品牌,會在試營業期間繼續為投資商提供培訓。其中英國天線寶寶早教的駐店督導舉措可圈可點。
 
  “駐店大使”將在試營業期間,走到加盟中心的隊伍中去,實際發現問題并“對癥下藥”。英國天線寶寶早教的駐店督導,主要從運營和教學兩方面進行。運營督導會從優化崗位操作流程以及員工激勵政策、分析會員數據、提高轉化率等方面為中心提供支持;教學督導則從教姿教態、環境創設、環節創新、以及互動性和啟發性等多個維度,對教學工作進行全面考核和整改。
 
  試營業結束后,開業籌備工作就差“臨門一腳”——舉行開業大典了。
 
  三、開業大典籌備
 
  開業大典是宣傳早教中心的良好時機,可以結合一系列酬賓活動,比如免費試課、報課優惠或者派送禮物等來進行。這樣一來可以很好地聚集人氣,二來可以彰顯自身實力,呈現良好的正面形象。
 
  開業大典,將從以下四個方面來籌備:輿論宣傳、場地布置、禮品饋贈、流程擬定。
 
  1、輿論宣傳
 
  輿論宣傳的常規方式有:一、通過媒體進行集中性的廣告宣傳,內容以介紹開業大典舉行的日期、地點、優惠活動、早教中心信息等為主;二、邀請行業內知名專家在開業大典舉行之時到場,然后后期通過采訪、報道進行進行正面宣傳。
 
  2、場地布置
 
  開業大典多在開業現場舉行,其場地可以是正門之外的廣場,也可以是正門之內的大廳。橫幅、標語、氣球、彩帶等裝飾物料,視情況進行采購;早教中心的宣傳材料、待客的食物飲料等,亦須提前備好;音響、照明設備,以及開業大典舉行之時所需使用的用具,必須事先認真進行檢查、調試,以防其在使用時出現差錯。
 
  3、禮品饋贈
 
  舉行開業大典時贈予來賓的禮品,首先要具有宣傳性,比如可在禮品或其包裝上印上標志、標語等;其次,可視情況選擇實用性的或趣味性的禮物,比如印有品牌卡通形象的扇子或氣球,成本不高但是受孩子歡迎。
 
  禮品的種類及數量,由總部和加盟中心共同商議確定;采購部分,通常由總部的采購部門負責完成,因為總部在品牌形象的把控更細致,而且通常有成熟的供貨渠道,可以降低投資商的試錯成本。
 
  4、流程擬定
 
  開業大典大都由開場、過程、結局三大基本程序所構成。在籌備之時,必須要認真草擬總體的程序,并選定好稱職的儀式主持人。過程中的環節擬定,既可以群策群力,由加盟中心全員自行安排設計;也可以交由專業的策劃團隊來擬定。
 
  中國有古語言:凡事預則立,不預則廢。開業籌備是一項龐雜但關鍵的工作,投資商要把握“任務分解,責任到人”的原則,與品牌方通力協作,精心策劃,用心籌備,為早教加盟中心的成功打好第一槍。


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